“铁路部门：10日起火车票“变更到站”无需退票另购”

更改到达站的图解

的标题:铁路变更到达后不退款另行购买

法制晚报(记者王硕(据铁路部门介绍，为满足旅客变更行程的诉求，铁路部门于年6月10日起出台变更服务措施，旅客购票后需要调整行程，变更新目的地时，在车票预售期内，

根据原铁路客票修订规定，旅客购票后只能变更乘车日期、乘车次数、座位，不能变更到站。 如果需要换到车站的话，需要把旧票退了之后再买新票。

据悉，在驾驶前48小时~15天内，对驾驶前15天以上前到达的其他列车的车票变更或变更签名，并且在驾驶前15天前退票的，将退还5%。

铁路部门表示，新车票的票价高于原车票，只需补足车票的差额，无需支付原车票的退票费用。 如果新票价比原票低，只需要支付差额部分的退款费。

另外，旅客进行变更到站后，只需要在车站窗口办理一次手续，不需要像以前那样在车站窗口排队两次，也不需要在网络上操作两次。

记者了解到，今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，并总结了开车前15天多不退票的措施。 但是，囤了一点票的人，利用这个措施，在开车将近48小时之前，通过把囤的未发售的票签在离车15天以上的其他火车票上，退票，不仅可以逃避囤票，还可以占用票的资源， 所以，此次铁路部门调整了完整的车票重签服务措施，目的是进一步遏制囤积行为，满足春运和节假日客流高峰期旅客购票的诉求。

另外，铁路部门表示，新的车票变更措施实施后，也将实施15天以上不退费的措施，如果旅客因特殊原因未能赶上购买的车票列车，也将变更为票面乘车日当天仍有票的其他列车 有关车票变更的新闻，可以通过12306铁路客服中心电话和各车站的客服电话咨询，也可以通过12306铁路客服中心的网站咨询。

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