“斯里兰卡高层吐槽中国游客花费力低 中国是低端市场”

在英法等欧洲和世界许多国家把中国游客看成摇钱树、有钱之神的情况下，斯里兰卡反而把中国称为低端旅游市场，主张游客的费用能力很低。 据总部国际客户网站报道，斯里兰卡旅游促进局高层日前表示，中国游客无助于斯里兰卡旅游业的快速发展，建议将越来越多的旅游市场促销力度投向高端欧洲市场。

斯里兰卡的中国游客

中国游客对斯旅游业有没有贡献？

许多驻斯里兰卡的中国公民从去年开始首都科伦坡的中国游客似乎突然增加了，特别是到了节日，各地的观光地和酒店都有大量的中国游客。 在此期间，酒店客满，价格暴涨。

简单的科伦坡3、4星级酒店每晚100-120美元以上，五星级酒店170-200美元以上。 国营的斯里兰卡航空空从科伦坡到北京的航班票价想每天上涨三次，从最初的往返约3000元激增到5000--6000元，现在涨到了8000元 另外，当地宝石价格在这几年暴涨了十几倍，客户大部分是中国客人。 因此，将中国游客称为航空公司、酒店、珠宝店和众多旅游工作人员的衣食父母也不为过。

现在，在中国人的意识中，位于印度洋小国斯里兰卡的恐怖组织泰米尔伊拉姆猛虎解放组织(猛虎组织)逐渐被遗忘，简朴原始的茶园沙滩等自然旅游资源逐渐进入中国游客的视野。 另外，在中国旅游当局大规模的旅游推广和中国旅行社的大力推动下，中国游客的光热急剧增加，游客急剧增加。 从去年下半年开始，中国游客急剧增加，特别是从去年9月到12月，增长率维持在三位数以上。

但该业内人士指出，仅从增速来看，今年以来，中国出境旅游增速持续位居各国和地区首位。 但是，与去年同期相比，大幅下跌 根据该政府公布的数字，今年1月访问该斯的游客约1.2万人，比去年仅增长了8.9%。 2月受中国春节旅游高峰影响，当月游客人数激增至2.7万人，比去年同期增长165.8%。 3月份比去年同期增加了81.5%，降至1万4000人。 4月约1万4000人，比去年同期增长72.3%； 5月约1万2000人，比去年同期增长71.9%，过去7月为2.5万人，比去年同期增长65.5%。

在这里，旅游市场分析人士指出，中国游客持续下跌的主要原因是斯里兰卡的旅游软硬件较差，多年来未见较大改善。 内战结束后的6年间，斯里兰卡在中国贷款的支持下改造并升级了1000多公里的道路，包括科伦坡国际机场的高速公路建设，但交通设施落后和严重的拥堵现象依然存在。 之所以难以与距离旅游一步之遥的马尔代夫和欧洲市场相比较，是因为当地旅游消费市场的产品低端、单一，无法调动中国游客的购物欲望。 此外，餐饮费除首都科伦坡的部分中餐馆外，均为西洋菜和印度咖喱菜，更难提取餐饮费。 另外，当地几乎没有高级的文化娱乐消遣活动，游客白天出去旅行回到酒店后，没有枯燥无味的漫漫长夜。

斯一部分星级酒店疑坑中国客人

当地最大的民营旅游企业中方导游李先生日前向日本国际记者抱怨。 更多的中国游客来斯里兰卡旅游，当地旅游市场管理混乱，玉石混乱、恶性竞争等现象突出。 有时会发生拒绝、威胁诚实的中文导游的现象。 也有与酒店和商店一起陷害中国游客的当地导游，但中方导游经常被游客威胁说含蓄价格高。

前几天，中国游客陈先生告诉记者，首都科伦坡四星级酒店的加拉达有个洞，这家酒店的无线互联网收钱很奇特，有个陷阱。 游客用手机通过酒店的无线局域网上网，使用自带的手机上网，一天要花20美元以上。

不仅如此，陈先生还表示，这家酒店存在个别服务人员贯通内外伤害中国游客的现象。 她说住在酒店的第二天，刚出去，酒店服务员就跟来了。 他自称是酒店员工，想带他去附近的寺庙参观有特色的佛事活动。 之后，他叫来了停在他身边的三轮车和她一起去了离酒店约2公里的大庙。 但是，这个寺庙里没有佛事活动。 他解释说暂时取消了这个人，然后向她要了5000卢比的导游费( 1美元约130卢比)。 三轮车司机同样收取5000卢比的车费，比正常的车费贵10倍。 吸取这个教训，这个中国游客多次外出都很小心，周边有可疑分子，鼓励带她去周边地区参加旅行活动，但被她拒绝了。

以前也有报道称，第一次去科伦坡旅行的中国游客被当地三轮车拉着游览了市内，一天被敲诈1200美元，多次索赔，费尽周折追回了部分钱。

年，斯里兰卡为了向中国游客推广旅游，邀请了中国赛区的环球小姐参加训练。

中国客人使用斯金很不愉快

与斯旅游促进局局长罗汉塔的中国游客费用能力不足相比，本国际记者最近访问了当地的旅游工作人员。 不愿公布科伦坡某姓名的中国旅行社老板对记者说，罗汉塔对中国游客成本效益的认定纯粹是无稽之谈。 众所周知，法国、英国等欧洲地区的国家很重视中国游客的旅游消费能力。 重要的是，中国游客在斯里兰卡有钱，到处花钱。 因为当地旅游产品单一，景区几乎没有娱乐消遣项目，餐饮没有特色。 此外，旅游产品市场良莠不齐，亟待规范和加强管理，切实维护客户的合法权益。

在当地发生了陷害中国游客的事件。 一天，回到中国的小张告诉记者，在某大型珠宝连锁店买了高价的首饰，回国没几天就掉色了，店里提供的珠宝鉴定证书也不真实。 张先生目前没有维权，有苦难之诉。 但是，张先生遇到的问题不是一个例子。 许多中国游客表示，斯里兰卡的宝石领域水很深，特别是与中国游客相比欺凌较多。 [/s2/]商家的要价通常会超过正常价格的2-3倍。 有时会一个接一个地充值，有时会用假货假冒，不知道情况的游客很容易上当。

前几天，一位来自北京的中国游客向记者抱怨。 他四年前来科伦坡旅行时，买了6卡拉兰蓝宝石。 而且在受自称是当地华侨华人联合会秘书长的赵姓男子怂恿去的个人珠宝店，花了约6000美元。 当时是天价。 这次重游科伦坡的时候，原珠宝店老板居然把这块宝石叫做不值钱的山东蓝宝，矢口否认自己店里有卖。 他拿出珠宝店提供的证件和收据时，店主不得不承认哑口无言，看了一眼，确实是兰卡宝石。

不仅是宝石，斯里兰卡的茶叶、手工艺品等应该很受中国游客的欢迎。 但是，与宝石领域不让中国游客花钱的难题相比，这些领域面临着中国游客没有花钱的地方的不自然。 在一家购物中心工作的中文导游手册表示，中国游客对斯里兰卡茶叶的质量和包装有更高端的诉求，但并不满足。 游客经常抱怨手工艺品也差不多，做工粗糙，自己的收藏价值不高，不能作为礼物得到。

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在欧洲和东南亚等许多国家，中国游客的支出额居首位，海外购物的平均消费量维持世界第一。 但是，为什么有实力的中国游客在斯内普旅行的官员看来非常吝啬呢？ 业内人士表示，斯里兰卡旅游业存在的硬件和软件问题限制了中国游客的费用，当局必须引起足够的重视，以使旅游收益日益增加。

首先，当地政府要积极完善旅游地相关配套服务，如餐饮、文化娱乐活动等方面。 科伦坡有很多中华料理店，但在其他地区的景点和酒店有罕见的中华料理，饮食习惯很适合西餐。 如果能提供越来越多的中国菜服务，也会在一定程度上促进中国游客的费用。 其次，规范相关领域的经营，丰富商品种类，提高商品质量，为游客提供更安全完整的购物环境。 第三，加大基础设施改造，从根本上处理旅游交通问题。

2009年内战结束后，斯里兰卡旅游业恢复，出现了较快的发展势头。 去年，斯里兰卡吸收了150万外国游客，旅游收入17亿美元。 目前，中国已成为斯里兰卡增长最快的游客。 斯里兰卡看到了中国旅游市场的增长潜力，提出了每年吸引250万外国游客的目标。

(本国际客户端、记者黄海敏、张学丽) )。

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