“车主质疑的1.5万“金融服务费”到底是啥？知情人爆一猛料”

奔驰漏油升级！ 业主质疑的1.5万的金融服务费到底是什么？ 知情同意书爆炸了 ...

西安奔驰车主维权问题继续发酵，奔驰漏油问题进一步升级！

4月13日，女业主与4s店相关负责人见面。 在曝光的谈话录音中，业主说自己可以全额购买，但4s店说奔驰金融贷款利息很低，以各种方式诱导其采用奔驰金融。

随后，付了首付后，不知不觉被开通奔驰金融，被迫支付1.5万美元服务费，对方要求将钱转移到个人账户，也没有收据。 支付这笔服务费后，为她办理后续业务。

业主说他不明白自己支付的这笔服务费到底得到了什么样的服务 ...

女业主通过曝光的录音提出了8项需求，其中聚焦于她在4s店支付的1.5万多的金融服务费。

这笔钱不仅没有收据，还通过微信转账到个人账户。 女业主主张，必须代表许多客户谈谈这笔费用。

北京:多家4s店表示将征收金融服务费

女业主: 我不知道你的奔驰金融费是从哪里来的。 没有人向我解释。 我可以全额买这辆车。 我可以全额买。 你们让我办奔驰金融贷款，说利息低，说我不想贷款。 你们会引导各种各样的我买。 在开导我之前，你说过你有类似金融服务费的钱吗？ 没有。 我不知道这是服务费。 服务什么？ 你做了什么？

当事人说的这个金融服务费到底是什么？ 在4s店贷款要花这个费用吗？ 对此，央视财经记者今天在北京访问了几个不同企业品牌的4s店。

奔驰4s店的员工: 金融服务费都有。 包括金融服务费，例如所有业务手续、申请的金融贷款、后续审查、抵押登记，这些都需要人员为你服务，所以这部分费用是一定会有的。

北京现代4s店工作人员: 服务费2800元，北京现代金融业务也要收服务费。

央视记者表示，在4s店购车时，支付金融服务费确实是普遍现象，部分顾客会因为担心这些费用而全额购车。

(/S2 ) (客户) )/S2 ) )即使知道有利息、手续费等很多收款也不知道，所以决定全额买车。

知情同意:金融服务费是4s店的取钱方式

贷款买车的时候，客户付了这个金融服务费好像也逃不掉。 正如女业主提问的那样，这笔钱到底交到谁手里了？ 4s店到底向顾客提供了什么样的服务呢？

这是新车的费用订单，上面详细记载了买车应该支付的费用。 仔细一看，这里有汽车贷款服务费。 这就是前面提到的金融服务费。

北京4s店的销售报价中也明确记载了有这样的服务费，所以这笔费用并不是所有4s店买车前都隐瞒的，很多店事先告知了，这笔钱到底是什么？ 为什么要支付这个费用？ 还有谁来领取？

(/S2 ) )某汽车4s店的工作人员) )/S2 ) )金融服务费是指在办理贷款时收取服务费。 不同的经销商，不同的4s店，个别可能会有些不同。 通常按贷款金额的3%到5%征收，不同车型的企业品牌不同。

那就是接收帮助客户融资的资料和采用审批流程所需的费用。

收取这个费用没有任何法律根据。 办理的费用。 所有的4s店都有这个问题。

我想这笔钱是经销商自己收取的费用。 大多数商店应该不能开具收据，但通常作为收据给你。

央视财经记者张馨月: 大部分人买车时可能会全款买，但销售为什么要让他们使用贷款的方法？

[/s2//]知情人:“/s2//”他通常向顾客出示两个价格。 一个是你全额购买的价格和一个贷款的价格。 因为贷款购买价格通常会优惠一些，所以他会引诱顾客采用贷款购买车。 但是，可以在贷款途中领取。 由于要使用贷款手续费和在店里购买全额保险等一系列服务，所以倾向于向顾客推荐贷款购买方法

央视财经记者张馨月: 如果我现在是客户，如果我选择不支付这个所谓的金融服务费会怎么样？

(/S2 ) )知情同意( )/S2 ) )不能直接处理金融计划，不能直接处理的情况下，不接受业务。

奔驰公司独自应对: 不向经销商和顾客收取金融服务手续费

收取金融服务费是4s店的所为，还是奔驰的行为？ 今天，梅赛德斯-奔驰也对比这个问题独家应对央视财经记者。

奔驰表示，将按照相关法律法规尊重业务运营，不向经销商和顾客收取金融服务手续费。 尽管汽车经销商是具有自主经营权利的法律实体，但公开并一再要求在独立经营过程中诚信守法，确保客户的合法权益。

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