“最新进展”

据西安市市场监督管理局16日晚间报道，呼吁维权的西安奔驰女车主w (化名)与西安利之星汽车有限公司签署了换乘补偿等和解协议。

据女业主家属称，他们对此很满意，希望今后能正常生活。 他们感谢网民的支持。 胜利是属于大家的。 大家以后买车也不收金融服务费。 他们把我们看得更神了。 这是我们的胜利。

最近，一名女性花66万美元在陕西西安买了一辆新奔驰，但车还没开就发现了机油泄漏。 经过15天的协商，该女性未能与卖方达成一致，想坐在店内的天花板上聊天，但其条理清晰的维权视频在网上引发了话题。

视频中，女车主坐在红色轿车前的引擎盖上，哭着诉说着西安利之星汽车有限公司。 据说，在自己报名后仅仅5分钟，发动机就没有启动，发生了漏油。 我马上给销售打了电话，但是他说这个引擎没油了，我来店里支持。

4月8日，到15日，利之星再次推翻以前的处理方法，称目前的情况只能根据国家三包的规定免费更换发动机。

此外，西安高新技术产业开发区市场监管部门表示，相关车辆质量问题已进入鉴定程序，与此案相关的涉嫌违法违规问题仍将依法查处解决，结果将及时向社会公布。 并根据省市布局，继续开展汽车营销市场经营行为专项整治工作，依法净化市场环境，保护顾客合法权益。

4月16日，西安市市场监管局发出通知，对全市4s店等汽车销售公司经营行为中存在的客户权益侵害行为和不正当竞争问题展开整治。 其中包括限定购买指定汽车保险、限定接受代签登记服务、限定办理指定金融贷款、限定接受汽车装饰服务等。

陕西省市场监督管理局16日宣布，为大力规范汽车支出行业混乱，全省开展汽车支出行业特别法执行活动，调查欺诈支出、强制支出、涉嫌侵害顾客个人新闻等行为，特别法执行活动历时两个月。

据本报报道，记者独家获悉，近期媒体对奔驰女业主被征收金融服务费问题十分重视，并就梅赛德斯-奔驰汽车金融有限企业是否存在通过经销商征收金融服务费等问题，北京银行

银保监会表示将根据调查情况依法采取必要的监管措施切实维护金融客户的合法权益

资料来源:综合中新网北京晚报

2019年04月16日来源:央视信息移动网

税务部门工作人员表示，业主支付的金融服务费实际上是由第三方陕西元胜企业派驻西安利之星4s店的工作人员收取的。 根据该维权女业主与陕西元胜汽车贸易有限企业签订的垫款服务合同，批准的贷款为419160元，其中3%为12575元，是业主向元胜企业支付的报酬。 原胜企业只剩下贷款金额的1%，剩下的2%打入西安利之星汽车有限企业的账户。 西安利之星汽车有限企业以新闻技术服务服务费为名义为陕西元胜汽车贸易有限企业开具了收据。

2019年04月16日来源:凤凰网汽车

凤凰网汽车新闻4月16日，据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司官方消息，其代表与西安车主面对面进行了坦诚的信息表达，并与相关授权经销商达成了谅解。 然后，我们再次向客户道歉，并感谢他们继续信任梅赛德斯-奔驰企业品牌。

这次公告的原文如下

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