“多个共享单车押金退款难 黄牛收取130至150元代退”

最近，许多共享自行车的客户面临着押金退还的问题。 许多网民反映，个别共享自行车公司申请退还押金已有两个多月未收到退款。 北京青年报记者观察到，在共享单车退保热潮中，也出现了黄牛，声称收取130元至150元不等的费用可以帮助顾客退保。 北青报记者表示，共享单车带来便利，另外，许多企业面临快速发展的困境，自行车企业退出市场，一些运营中的企业也面临退保难等问题。

退还押金困难黄牛

最近，小丁告诉北青报记者，11月份意识到共享单车不能使用后，他开始在网上搜索企业的相关新闻，看到的是这家企业快要倒闭了。 看到企业被收购的新闻，有员工工资不足、企业注销等，企业没有希望，想马上退保，马上赔钱。

丁先生说，自行车公司的网上退款渠道已经关闭，客户只能到现场退钱，他想在网上找黄牛退钱。

推特上有很多诈骗账号，当时走微信支付的人基本都认为是诈骗，所以在二手网店找了黄牛。

应黄牛的要求，小丁提供了自行车的账号和名字。 之后，黄牛又严厉地抓住了我，要了我身份证的正面照片。

最终，小丁向黄牛支付了130元后，收到了第三天返还的298元自行车保证金。

小马在推特上发现了黄牛，消费了135元退了押金。 从9月开始申请退还押金，但是在第七个工作日被告知退款正在解决之前，只能找黄牛。 马先生说，尽管已经有采用这种共享自行车的习性，但没办法，只能选择用钱来还钱的方法。

马先生还表示，退保押金的黄牛收取的费用也有所增加，看到以前收取80元，现在已经上升到100元以上。

黄牛建群征收退款费用

北报记者在闲鱼、微博等网站上搜索后，均看到黄牛声称可以退押金，并收取130元至150元的价格。

其中，北青报记者联系了黄牛张青(化名)。 张青表示，所谓黄牛，实际上就是他们到现场代客户退押金。 如果是通过微信支付的押金，需要支付130元，如果是支付宝( Alipay )，需要支付150元，支付宝( Alipay )很麻烦，必须去现场给工作人员看，所以收取的费用有点高。

除了收到的费用外，张青还要求北青报记者提供注册账户时采用的手机号码、姓名和身份证照片。 向黄牛付款后的第二天，北青报记者收到了退还的押金。

据北青报记者统计，在闲鱼网上，从张青10月29日公布第一批自行车保证金秒退宝贝开始，到11月9日，张青共卖出47件，收入至少达到6000多元。

此外，张青还建立了qq群，可以在其中接单。 集团内有人质疑黄牛是自行车企业的内部人员，内外勾结赚取差价，对此张青否认，我们有我们的办法。 如果我们是内部相关人员，最好不要在集团内下单，直接找黄牛合作。 在张青建的这个qq群里，有时会有人曝光自己押金返还成功的截图。

在另一个黄牛建立的微信群里，这几天不断有人扫码进来。 顾客进入群后，根据群主提供的二维码，按照当时的押金支付方法，分为微信聊天和支付宝( Alipay )两个群。

每个微信集团都有陆续加入的人，但也有不少客户不相信黄牛的真实性，担心付给黄牛100美元以上后被拉黑。 虽然有些客户暴露了成功退钱的截图，但有时也会被当做托托。 对此，黄牛表示:“我明白大家都被诈骗骗得很害怕，但是看到别人的退款就可以预约。” 另外，黄牛还说，发现有在现场代工的黄牛，不能代替顾客退钱。

许多企业陷入了快速发展的困境

今年8月底，自行车公司开始出现押金难退的问题。 对此，发生问题的企业表示，履行客户合同中1-7个工作日退还押金的承诺，超过7个工作日仍未收到押金的客户可以拨打客服电话。 但是，北青报记者多次致电客服，提示忙音。

直到半年前，共享自行车还是百花缭乱的状态。 街头随处可见橙色、黄色、绿色、红色等各种共享自行车，但随着市场竞争的激烈，共享自行车一点一点地落下来。 后者直接退出市场，被顾客诟病，出现了押金难以退还等诸多问题。

今年6月13日，悟空共享单车在推特上发表声明，年1月7日，悟空自行车正式对外运营。 截至2005年5月底，由于企业战术调整，企业只能从2006年6月开始正式停止对悟空自行车的支持服务，退出共享自行车市场。 另外，企业还表示，成立善后实务小组，与投资者进行充分的信息表达后，全额返还了所有投资款项(没有发生经济纠纷)。 关于市场上剩下的自行车，企业派遣了员工进行回收，现在基本上已经回收完毕。

今年6月21日，3vbike在微信公众平台上宣布，由于大量自行车被盗，3vbike共享自行车将于年6月21日起停运。 没有退还押金的客户将尽快申请退款。 但是，8月19日，3vbike突然宣布从江湖重新出发，决定提高自行车质量，调整经营战术，变革当地加盟模式。

8月中旬以来，小鸣自行车也多次被顾客投诉押金返还难的问题。 在鸣自行车道下，许多客户转发消息称，申请退还押金已有一个多月，但未得到退款。

即使是现在，在推特等网站上，对于共享多个共享自行车保证金返还攻略的客人，以及黄牛收钱后退款的行为，也有不少人在抱着欺诈和止损的犹豫中，观望。 文/本报记者郭琳琳

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