“百货业最大关店潮调查：实体店关店不完全因电商”

百货商店最大的大关店潮调查

实体店关门不是因为体验式购物是零售业未来快速发展的方向

亚运村浮亮购物中心被1美元收购，百盛太阳宫店和华堂十里堡店也有消息称下月关门，给原本漫长的实体商业关门名单增加了新的副本。 一位业内人士预测，百货公司今年将迎来最严峻的破产浪潮。 那么，零售业的严冬真的来了吗？ 商业的未来在哪里？

经营4年精锐童鞋店的安雨(化名)昨天告诉北京青年报记者，本月末停止开店。 她的鞋店在亚运村明亮的购物中心，多年来的收益直线下降。 最近，该中心又发出了信息。 被华信企业以1美元收购。 生意很淡呢。 听说装修后房租会上涨呢。 安雨说，但是面对仓库里堆积的几千只童鞋，她什么也做不了。 明亮的购物中心和商店安雨的不自然境遇是中国商场目前的缩影，商店关门、倒闭、低价转卖的消息屡有报道。 一位业内人士预测，百货公司将迎来最严峻的破产浪潮。

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负债15亿日元的轻型购物中心将被低价出售

前几天，安雨所在的浮亮购物中心，有一则消息震惊了业界，称他负债15亿元，被华信企业以1美元收购。 华信企业于本月19日收购了华信全资子公司沃森控股集团旗下全资子公司bonroy limited发行的全部股份，间接持有购物中心的股权，并持有现金的 但是，浮亮购物中心没有偿还佛山市盈昊泰贸易有限企业(以下简称盈昊泰企业) 15亿元人民币的债务，因此抵押给了盈昊泰企业的实际利益方顾琦。 此外，公告称，独立房地产估价师对该房地产进行了判断，年6月30日估价约为21.4亿元人民币。

周五，据北青报记者现场采访，商场一楼大厅聚集了几个不知名的企业品牌在打折促销，看起来像服装批发市场。 作为购物中心的黄金位置，这里的结构有点混乱。 有化妆品店、美甲沙龙、金店。 都是闻所未闻的企业品牌，放眼望去，周边半数的商店都摆在空上。 雨鞋店旁边的地毯，现在也被围栏遮住了，围栏上印着巨大字体的招商电话。 安雨说，这里原来是裤子专卖店。 浙江老板本打算好好装修店面，使之成为企业品牌的裤子形象店，但没觉得生意非常差，不得已离开了店面。 现在这里至少一年半没租了。

漂亮购物中心于2001年正式开业，位于北京朝阳区亚奥黄金商圈和生活圈，周边有许多中高级住宅区、餐饮街、办公楼、会展中心等，距离亚运村、鸟巢水立方等体育场馆仅一两公里的路程， 以前，很多老客人开车或坐巴士来买东西。 他们的孩子是穿我家的鞋长大的。 虽然是安雨的回忆，但是现在已经没有见到他们了。

情况

越做越吃亏的鞋店撤出

在亚运村明亮的购物中心的1楼南侧，这里铺着安雨的童鞋。 架子最显眼的位置贴着两张横幅。 清仓甩卖一张也没剩下。 但是，商场里还是很冷清，来往越来越多的是商场的工作人员。 北报记者和安雨坐在鞋店的远处喝咖啡，听她说话。 她店里一个人也没有。 店里只有那个年轻导游的女儿在用手机等客人。 鞋店对面有咖啡店，门外有个小广场，很多附近社区的孩子们在玩。 4年前安雨立地的时候，我一眼就喜欢上了这个地毯的地理位置很好。 开业两年前鞋店利润还可以，平均月销售额达到2万多元，利润从40%到50%。 但是后来一年比一年差，特别是从去年开始销售额下跌，从每月2万多元跌到1万多元，慢慢变成几千元，特别是今年2月淡季只卖4000元，不够月租金。 她说。 安雨的鞋店现在月房租5000元，为了节约价格，她只请了一位导游和自己的两组公司，工资2500元，加上电费、鞋子的价格，她屈指算了算北青报记者。 “我现在这笔生意很吃亏啊。

说起去年鞋店刚开业时的事情，安雨还是记忆犹新。 商场一楼对面有好品牌的鞋店，有百丽、星期六等，顾客选择非常多。 服装、化妆品专柜也是大佬。 但是，之后发生了问题。 百货公司给商户的账很慢，放贷很严重，店铺租金很高，商户们的销售额达不到。 大企业品牌企业和百货公司谈判能否降低租金，但被百货公司拒绝，品牌店相继撤出。

北青报记者在柜台上看到，服装类的知名企业品牌只有“只”还坚守着。 没有好的企业品牌，都是杂牌货，谁来买！ 雨急得正在燃烧。 本月末安雨也打算关店。 因为我听到卖场传来的谣言，说东家要装修商场提高房租。 想想未来。 下雨很困扰。 仓库里堆积着成千上万只童鞋。 没有人要求打折。 我不知道该怎么办。

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两大百货商店下月关门

事实上，在当前经济整体下滑的环境下，整个零售领域持续处于深度调整期，像购物中心一样贱卖的例子表明，商场的整个零售业都在走下坡路。

今年9月13日晚，马来西亚最大的百货百盛集团宣布，将出售全资中国相关企业的股权和相关股东债权。 据媒体调查，此次上市的是百盛集团间接全资附属企业北京华德盛物业管理有限企业。 该企业经营的不动产是位于北京市朝阳区的百盛太阳宫店，自年开业以来一直处于亏损状态。 截至年7月31日，太阳宫百盛的未审查账面价值为10亿3200万元。 百盛表示，集团预计出售该店所得净额约为19亿元，接收方为深圳前海图蓝筹投资企业，房地产交割将于今年年底完成。 百盛集团今年上半年营收84.95亿元，比去年同期下跌12%，净利润亏损1.24亿元，比去年同期下降85.65%。

北报记者本周五访问了百盛太阳宫店和复兴店。 太阳宫店正在举行秋装7折优惠活动。 在一楼的特卖会上，cara、莱茵等企业品牌女装正在打折促销，但客户寥寥无几。 三楼、四楼、五楼的店铺空的设置现象越来越严重，六楼完全关闭，七楼本来有四五家餐厅，但现在空空是一家美容院和一家快捷餐厅 有消息称太阳宫百盛将于10月31日停止营业。

复兴门百盛举行22周年店庆打折活动，主力企业品牌买300元送220元。 引力不小，但顾客出袋率低。 面向长安街的一楼的一家店现在处于空放置的状态。 从郑州来的游客何先生随便逛了一圈店就离开了。 这里没有几个我喜欢的品牌。 我去西单那边找。 她说。 何先生说的几个品牌，现在年轻人喜欢的时尚早销企业品牌zara、h&； M、优衣库、并购MP； a等等。 但是，北青报记者在两个百盛购物中心看到的服装企业品牌过于老化或完全不知道名字。

关店的不仅仅是百盛太阳宫店。 9月20日，位于十里堡的华堂百货突然宣布，华堂百货的十里堡店将从年11月1日起停止营业。 十里堡华堂服务台的工作人员也在接受北青报记者询问时证实了这一点。 关于此次十里堡华堂商场突然关闭的原因，华堂相关人士在接受媒体采访时表示，持续亏损是关店的原因之一。

从年4月底开始，华堂关闭北京望京店4个月后，华堂北苑店关闭； 同年12月1日，西直门店关闭； 年3月底，华堂右安门店关张。 年7月，华堂百货的大兴店关门了。 算上十里堡店，北京市场原有的9家华堂店正常经营的还有3家，分别是亚运村店、丰台北路店、三里屯食品馆。

响应

百盛对中国市场依然充满信心

1994年，被称为内地外资百货第一店的百盛复兴门店在北京开业，定位为高级时尚百货。 距今22年过去了，这个马来西亚零售业的大企业品牌会退出中国市场吗？

百盛商业集团日前接受媒体采访时表示，百盛此次销售的只有北京太阳宫店，与其他地区的店无关。 百盛将出售在中国的所有业务，解释为退出中国市场，都是误读。 百盛执行董事兼主席丹斯利钟廷森在给媒体的回信中表示，未来百盛对中国支出市场依然充满负担和信心，百盛将继续努力加强零售业，推进转型战略。

但其实百盛关门代码一直在上演。 公开资料显示，百盛从年到年至少关闭了8家门店。 到今年为止，百盛又关闭了三家店，其中两家在重庆，一家在西安。 将于10月底关闭的北京太阳宫百盛，将成为百盛在中国关闭的第12家商场。

值得一提的是，为了应对日益激烈的市场竞争，百盛集团也在谋求变革。 百盛集团年报指出，为了更好地深化战术变革，规避市场风险，为未来做好准备，该公司将继续加强零售业和互联网优化、产品和服务种类增加、加强跨平台客户交流等三大战略支柱。

有传言称太阳宫百盛将被改造成办公楼，但这一传言尚未得到官方证实。 太阳宫百盛位于北三环东路太阳宫桥东北角，位置很方便。 在地铁13号线光熙门下车，出地铁口几分钟就到了。 调查结果显示，靠近北三环的中等质量办公楼租金可在8.5-9元/日/平方米左右。

分解

实体店关门不是因为EC制造商的冲击

从安雨来看，鞋店客户流失的首要原因是来自电商的冲击。 她的心情很明显。 现在很多客户都是这样。 他想买鞋，从我店里试一下鞋号，然后在网上购买。 从安雨来看，网络销售没有多少人力、租金、水费等，负担轻，价格特点强，所以实体店不太容易做。 她自己经营的企业品牌童鞋网售价格只有每双50多元，但北京总代给我们的批发价已经是60元一双，我卖90元。 客户说一定很贵。 其实这样定价，实体店也赚不到钱。 按利润率33%计算，即使安雨现在销售额2万，利润也不过6600元，扣除店面租金后，人手不够。 对此，她与北京总代多次发表信息，但一直没有成果。

百货商店真的被电商冲击得难以生存吗？ 中国连锁经营协会相关负责人在接受媒体采访时表示，实体店关门不仅受到电商冲击，还有实体经济增长乏力、人工成本、租金价格、税费价格高的企业等，蚕食了本来就不高的利润。

业内人士认为，百货公司的调整是适者生存的自然规律、正常的市场行为，在相当长的一段时间内，百货公司依然存在、波动。 今后，体验式购物将是中国零售业未来快速发展的一个方向，但无论是百货商店、购物中心、城市广场、奥特莱斯，只要符合市场诉求，这些零售业的业态都是合理的。

据中国连锁经营协会发布的中国连锁百强报告统计，全年连锁百强销售规模2.1万亿元，增长率仅为4.3%，为历史最低，商场业态下降-0.7%。

模型转换

未来的道路是将百货商店场景化、体验化

对于今后的道路，安雨看起来很困惑。 我不知道未来该怎么办。 现在她的仓库里堆满了儿童鞋。 都是这四年赚来的，不好好卖就意味着投资要白费。 一位朋友建议她开网店，她也尝试了一下，发现其实开网店并不像想象中那么简单，在淘宝上做宣传也要花很多钱。 安雨说，我的网店没有做宣传，一个月只进去八个人，其中六个是我，另外两个在说服我做宣传。 没办法，她又想到社区早市摆摊，但是担心自己企业品牌的童鞋不适合早市低价区的样式，我想就算赔钱50元卖一双，也不会有人买。

北报记者走访了多家商场，发现以前流传下来的商场模式太陈旧单一，他们在布局上依然是一楼化妆品、二楼女装、三楼男装、四楼童装，最多是地下一楼有超市，吸引客流量。

与以前流传下来的百货商店相比，场景化、体验化的百货商店更受欢迎，儿童乐园、餐厅、电影院、超市成为购物中心的标配。 场景化是指增设儿童乐园、反斗乐、婴儿游泳池、啤酒花园、主题公园等儿童体验区域。 许多百货公司还与社区合作举办大型表演和比赛等娱乐活动，先受到欢迎，然后再想办法把他们变成客人。

接下来是体验化，这里指的是高质量的饮食。 在邻近百盛太阳宫店的爱琴海购物中心，午饭时各层梯子上站着挂着胸牌的白领，他们直奔五楼的美食中心。 那里有大大小小十几家餐厅，也有小摊，适合商业盛宴和朋友聚会，也适合个人吃饭问题。 根据业内人士的分析，这些饮食群体也是商业超的潜在目标群体。

本版文/本报记者赵新培

注意

百货公司之所以不能争夺EC制造商，并不是因为价格不同

电子商务业者出现后，也就是几年间，许多著名的购物中心从大众的视野中消失了。 随着往日人满为患的购物中心、关闭或转手，业内人士担心实体业务的未来在哪里？ 零售业的严冬真的来了吗？

我采访了社会学的专家关于这位北青报记者。 这位专家认为，目前全球经济整体环境恶劣，国内也有人说经济下降，实体经济增长率下降。 但是，我每次回家，家前面都会有一点快递，经常很忙。 社会的购买力看起来非常旺盛。

零售业专家表示，社会整体购买力无大问题，曾被誉为经营能力较强的大型超市，如北苑华堂、太平洋百货等大型购物中心相继关门转行，证明了社会支出活动方式有所改变，支出活动观念也有所改变

事实上，自从互联网成为人类主要的交流渠道以来，人类的生存方式、思维方式以及基于此的一系列固有的生活习惯都在发生着变化。

在不远的过去，很多人，特别是年轻人，下班后在街上闲逛。 男性逛电器、照片店，女性逛时装店，看看化妆品、奢侈品店，不一定要买什么，第一是心情。 走在富丽堂皇的高级购物中心的长廊上，闻到高级购物中心特有的那种气味，买点小点心，坐下来喝咖啡，这是许多白领共有的休闲生活习惯。

但是，互联网时代把人类带到了虚拟社会或半虚拟社会。 人们不用出门，可以在家和朋友聊天见面，不用出门，可以在家看到外面的世界，甚至外面完全没有的世界。 于是人类的趋群性被清除了。 越来越多的人在家而不是在购物中心。

但是，关于这一点，物理生意没有前途，购物中心的严冬到来了，似乎有点言过其实。

当你明白人们为什么不热衷于逛商店的时候，你就会明白，商场竞争而电商不竞争，不是因为同样的商品价格不同，而是因为价格不同。 那么，物理业务的未来在哪里也变得清楚了。 首先是改变传统的简单经营方式，其次是向互联网无法提供的服务转型。

国外大型购物中心定位为以娱乐休闲为主，四面八方的巴士以购物中心为终点，购物中心有孩子玩耍的地方、学习的地方、体育中心、电影院、各种餐厅和短时间的休息场所，有很多 他们实际上是为了吸引顾客而创造了完美的生活休闲环境。 除此之外，越来越多的非餐饮服务领域发展迅速，如许多购物中心设有粉丝、博彩中心和其他休闲服务业。 因为无论怎么在家都享受不到这些服务。

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