“快递货车起火,13吨包裹烧为灰烬!如何赔?”
昨天凌晨,从北京开往湖南长沙的百世快递车辆在河南安阳的路上起火,燃烧了13吨的包裹。 从昨天到今天,这个消息迅速在网上流传。
今天上午,记者从百世快递长沙运输中心获悉,目前快递企业正在协助当地消防、公安部门调查,并已开始办理理赔手续。
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起火的这辆物流车长约15米,车厢内装载着13吨包裹,主要有日用品、商场、食用油、纸巾等。 经过两个小时的救援,现场大火被扑灭,没有人员伤亡,但车上的快递几乎都被烧毁了。
从昨天到今天,这个消息迅速在网上传播,但与此同时,许多市民反映收到了疑似快递企业的通知邮件。
长沙台记者王一力:从今天早上开始,很多客户陆续收到了一点邮件。 副本,亲爱的客人,我们深表歉意。 快递突然起火,你的快递不小心被销毁了,因为你没有购买运费保险,所以不能理赔。 非常抱歉。 我们深表遗憾。 请享受你的生活。
这封邮件是快递公司发送的吗? 今天上午,记者来到百世快递长沙运输中心了解情况,快递车辆失火后,百世快递首次启动应对措施,积极与顾客协商,解决重新发放货物并进行赔偿。
百世快递长沙运输中心总经理助理彭映华:政府没有发布过一点相关的赔偿复印件,这个消息是假的。
12日上午,百世快递已经开始采取应对措施,据统计,约7000件快递被烧毁。 截至目前,大部分重新发行的货物已经寄出,预计三天内重新发行完毕。
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