“7697亿！没想到你是这样的“双11””

中新网客户端北京11月13日电(左宇坤)作为国内疫情发生后最大的全民购物嘉年华，今年的双11肩负重任，也成功带来了全年最大的费用爆发。

11月1日0时至11月11日24时，天猫和京东年双11交易额合计最终固定为7697亿元。 狂欢，超长等待的双11留下了那些记忆吗？

照片:市民进入参加双十一艺术节狂欢的店。 王刚摄

11月11日零时，冯楠(化名)和无数普通女孩一样，倒计时打算收购购物车里的衣服、鞋子、化妆品。 但她坐在阿里巴巴西溪园区的工位上，是这次双11背后的保障大队伍中的小螺丝。

0点下单之前，我们在一起倒计时。 倒计时结束后，大部分人都&lsquo； 新年快乐。 冯楠今年刚毕业，她第一次作为员工经历了双11。 虽然只负责小的支持单位，但她最近每天凌晨1点、2点才能下班回家。

照片:天猫

12日凌晨，冯楠终于吃到发射的螃蟹时，离她不远的大屏幕上，出现了天猫今年双11期间的战报。 天猫双11全球狂欢季总成交额4982亿元，450多家企业品牌成交额超过亿元。

照片:京东

另一家大型电子商务公司京东的战绩也很快明朗。 京东11.11全球爱季累计订单超过2715亿元，再次创下新记录。 加上天猫，两大平台合计交易额为7697亿元。

在新记录的背后，是从商业到物流，从文案生态到技术体系，数字新基础设施的演进，更快、更大、更长&lsquo； 双11显示了我国经济支出走向新高峰的新动能。 专家是这样评价的。

双11前夕，官方公布的数据显示，中国一季度经济增速由负转为正，社会消费品零售总额四季度增速年内首次由负转为正，货物进出口总额增速首次由负转为正。 中国经济稳步摆脱了疫情的影响。

作为一年的费用高潮，双11的表现在某种意义上就像国内费用迅速回升的仪表盘一样。

11日0点前，冯楠表示，自己同事们的作战室就像火箭发射控制中心，大家三三两两倒计时，各部门报告系统正常。

0点过后26秒，天猫双11迎来流量新高峰，订单创下峰值达到58.3万件/秒。 这个数字在2009年首次是天猫双11的1457倍。

跨越了可以说是世界最大规模的流量洪峰，冯楠和同事们几个月无白无黑加班的辛苦没有白费。 然而，阿里巴巴集团首席技术官程立表示，应对交易高峰已经不是最大的挑战。

年天猫&lsquo； 双11将成为阿里巴巴技术的新起点。 程立于11日晚上，&lsquo； 双11的技术挑战已经进入了新的历史阶段，通过技术创新提高了全产业链的商业效率。

今年&lsquo； 双11、在新产品的研发、生产制造、客户触摸达、供应链、客户服务、物流配送等环节，技术和商业的共振产生了大量的创新。 程立说。

照片:山西邮政企业太原邮件解决中心正在解决快递。 张云拍

根据国家邮政局的监测数据，11月1日-11日，全国邮政、快递公司共解决39.65亿件，其中11月11日当天共解决6.75亿件，比去年同期增长26.16%，创历史新高。

快递员郝在双11期间的工作人员量约为平时的2-3倍。 虽然是平时每天只需要跑两次的社区，但是现在每天至少必须开始四次。

企业刚入秋就开始考虑招聘，但不太好找。 第一，像我们这样的老人在做。 幸运的是，现在设备更好用了，比往年轻松多了。 跑得多这不是赚得也多吗？ 尽管忙得连午饭都吃不上，郝小还是很乐观的。

在浙江杭州，郝先生的同行阿里物流机器人小蛮驴正式启航。 11月1日凌晨1点，天猫双11付完最后一笔款后不到30分钟，将包裹送到杭州客人小马手里。 而且，小蛮驴还承担了浙江大学紫金港校区新手驿站的3万多件包裹投递业务。

黑科技的加持给客户带来了仿佛邻居帮我发货一样迅速的物流体验，让机器人接管物流的最后1公里也成为了现实。

&lsquo整体； 双11项目就像制造火箭一样，巨大的工程在动，只要一个环节有问题火箭就不能上升空。 而且一个零件的背后可能磨练了团队，十几个师傅。 冯楠这样总结了这次双11最大的感受。

冯楠的首要工作是与商家对接，提供平台工具和服务。 这是一个巨大的项目。 今年是最多的企业，规模最大的天猫双11。 500万企业、25万企业品牌、近8亿顾客。

9个月前，全国中小企业协会对6422家中小企业的调查显示，近40%完全停止销售，过半数脱销，海外订单比去年同期减少70%。 现在公司振作起来，反恨双11，成为了双11供应链的重要一环。

80后家具厂女厂长曾娟是其中之一，疫情主要做外贸生意的家具厂失去了大部分外贸订单。 之后，曾娟尝试通过网上平台出口转为内销，大致到了9月份才在平台上盈利。

曾娟娟在工厂。 给图

和冯楠一样，曾娟也是今年的双11新人。 今年&lsquo； 双11为&lsquo； 双杠节，&lsquo； 第一棒结束的时候，我们的双11目标实现了一半以上。

因为是第一次参加，所以我们不是高目标，而是吉祥的数字，决定了600万人。 曾娟说可以卖600万，我们敲着锣放鞭炮，回家给我的两个孩子买了好吃的。

今年&lsquo； 双11是观测后冠状病毒时代新场景、新费用、新业态等商业生态结构性变化的一个窗口，中央财经大学数字经济融合创新快速发展中心主任陈端表示，从供给侧来看，将有更多的产业带业者参与双11活动，未来将有越来越多的产业带业者数字化。

曾娟提到的双棍节，是今年双11的另一大优势。

国际关系学院公共管理系教授殷表示，这就是平台&lsquo； 双11自身与日常支出场景进一步融合，又使得支出行为第一更合理，第二更具有可持续性和韧性，最重要的是商家&lsquo； 双11全周期重新建立和加强客户粘性，实现疫情后的绩效将得到较为有效的修复。

延伸的不仅仅是时间，还有整个双11产业链。 其中心目的之一是为企业创造更长的时间的窗户，带来更大的业务增长机会。 淘宝天猫总裁蒋凡说。

市民进入了参加双11活动的百货商店。 王刚摄

在西藏，7小时步行就可以到达的墨脱县卡布村，过去每年有约1万斤的滞销柠檬，今年通过EC平台双11从雪域高原走向全国，山谷也可以直达经济中心。

从智利樱桃到俄罗斯prime级牛肉，2600多个新企业品牌、120万种进口新品首次触电中国双11，220多个国家和地区、超过3万个海外企业品牌向中国投下了信心票。

3c家电、商超便利、时尚居家、生活服务、医疗健康&hellip； &hellip； 京东11.11将联合320万家离线店铺资源，在线提供同价位同质量的服务。 11.11期间，京东时间的业务交易额比去年同期超过50倍，手机与现实越来越相连。

随着线上与线下的深度融合，卡券、直播等数字化工具有力地撬动了餐饮领域划时代的增长。 比如饿了么双11，去年交易额过亿的肯德基和星巴克今年突破2亿大关，亿元企业品牌俱乐部数量再翻一番，最大的变化正在线上发生。

在北京万方西单超市内开展促销活动。 中新网记者张旭摄影

从商人到客户，从外贸工厂到农田地头，从直播生态到物流体系，从网上商务到技术保障，从国内到国外，双11的意义已经不是买卖双方简单的网络交易。

12年一次，今年是第12次双11，你为这7697亿贡献了多少订单？ (完) )。

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