“长城宽带被“下架” 成千上万客户如何办”

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面对巨大的竞争压力，全国最大的民营宽带运营商选择了自主撤离。 10月20日，北京商报记者从国家公司信用新闻公示系统获悉，民营宽带企业品牌长城宽带运营主体长城宽带互联网服务有限企业(以下简称长城宽带)经营范围包括第一类增值电信业务中的互联网 业内人士表示，随着自身业绩下滑和母公司战术调整，长城宽带退出宽带接入业务并不意外。 未来，如何对现有上千名顾客进行善后，将成为长城宽带面临的重要考验。

10月20日，北京商报记者从国家公司信用新闻公示系统获悉，长城宽带将成为越来越多的工商新闻，企业经营范围不包括第一类增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务

关于长城宽带此次为何变更经营范围、法定代表人、董事长，北京商报记者通过电话、邮件采访了长城宽带母企业鹏博士电信媒体集团股份有限公司(以下简称鹏博士)，但在发送消息之前，尚未得到对方的回复。

天眼查数据显示，长城宽带成立于2000年4月，注册资本9亿元，鹏博士持有长城宽带100%的股份。 除通信业务外，长城宽带的经营范围还包括计算机、软件和辅助设备、通信设备、家电产品、电子产品、机械设备的销售。 另外，鹏博士的杨学平理事长也于近日卸任长城宽带法定代表人和理事长。

然而，北京商报记者在长城宽带网上营业厅登陆时发现，长城宽带的宽带套餐仍在正常销售。 以北京地区为例，客户一年办理100m宽带套餐的价格为880元，一次5年不重复100m宽带套餐的促销价格为1580元。

长城宽带的官方工作人员对北京商报记者说，最近长城宽带和北京联通正在进行合作。 因为这个客户还可以正常购买长城宽带的宽带套餐，安装后再收费。

公司开展业务不得超出批准注册的经营范围。 法律专家、北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，根据《中华人民共和国司法人员登记管理条例实施细则》(修订)，超出登记批准的经营范围或者经营方法从事经营活动的，根据其情节轻重予以警告，没收非法所得，并处非法所得三倍以下的罚款。

独立电信分析师付亮表示，在宽带市场竞争极其激烈的今天，长城宽带已经没有机会，放弃互联网接入业务并不意外。

作为全国最大的民营宽带运营商，早年由于低价等特点，长城宽带曾有过迅速发展的辉煌时期。 但是，随着宽带市场竞争的加剧，长城的宽带业绩持续下降，从盈余变成了赤字。

近两年来，中国联通、中国电信不断推出大量宽带优惠产品，两个宽带费用当时高达30%，中国移动在国内推出了多项免费赠送宽带的活动。 而且，长城宽带不断遭遇新的对手。 年6月，工业和信息化部发布关于继续深化民营宽带接入网业务的试点通告，在此基础上，新增5个省的所有城市和其他8个城市。

此前，鹏博士相关负责人表示，近年来，作为民营电信运营公司，长城宽带面临来自中国移动等三大运营商的激烈竞争，营收下滑，此前就急需进行带宽业务转型。

鹏博士财报显示，长城宽带年净利润3.24亿元，即年净利润3.24亿元，比去年同期下跌12.31%。 全年净利润1.86亿元，比去年同期下跌43.43%，那一年长城宽带净亏损1.86亿元。

由此，长城宽带成为鹏博士的一大业绩负担。 年，鹏博士营收68.59亿元，同比下跌16.04%。 网络接入业务是鹏博士最重要的业务，收益达到77%。

在这一背景下，长城宽带在母公司战术中的重要性被削弱。 年下半年，鹏博士宣布将积极谋求战术转变，大力发展云计算、大数据业务，努力做好公司和家庭网络运营商。 2019年4月，国信证券通信集团邀请鹏博士干部进行电话会议交流。 根据会议纪要，鹏博士开始在战术上放弃与运营商在固网宽带行业的正面竞争，为后者安装维度，提供代理维度的服务。

值得观察的是，尽管选择退出宽带市场的正面竞争，长城宽带还是要对库存客户进行善后处理。 官方数据显示，截至2009年，长城宽带互联网客户数量超过1亿户、3亿人，为12万社区1400万户、50万家客户提供互联网服务。

邱宝昌表示，经营范围不再包括互联网接入，意味着长城宽带无法快速发展新客户，但仍负责维护和服务网上客户，并

对此，鹏博士董秘向北京商报记者表示，长城宽带将根据自身核心特征拆解，进行领域未来快速发展评估，调整宽带市场业务战略，不再投资新城市，在互联网覆盖已有212个城市的基础上，将

对长城宽带来说，将现有客户转让给其他运营商也是一种方法。 年，中国电信曾发布公告称，由于经营不善，资金链断裂，四川爱普宽带互联网股份有限公司成都分企业逐渐退出成都宽带市场，现有客户将协调转型为中国电信成都分企业互联网。

事实上，长城宽带已经在一些省市展开了这样的尝试。 今年8月，鹏博士发布公告，企业与北京联通以书面方式签订《合作协议》，企业将北京地区家庭宽带客户约125万户、政企宽带及网络专线客户约2.2万户的归属权转让给北京联通，北京联通为上述客户服务和运营。

转让相关客户、业务后，鹏博士不再在北京地区单独开展互联网接入业务，不再产生互联网接入业务收入，由通信运营商转为服务运营商，与基础通信运营商合作，成为基础通信运营商的服务提供商和渠道代理人

但是，长城宽带要合法顺利地完成客户转让并不容易。 邱宝昌表示，客户与长城宽带建立了合同关系，作为合同中的经营者，长城宽带同时享有权利和义务。 如果只是转让权利的话，通知客户就可以了； 但是，同时转让权利(收费)和义务)服务)时，必须得到客户的同意。 如果客户不同意，那将违反合同法。

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