“退金融服务费不限时间、企业品牌？陕西市场监管局：没说过”

据报道，4月17日，陕西省市场监管局表示，金融服务费退保仅限于时间、企业品牌信息，未发布此类通知，未通过官方渠道发布此类信息。 关于汽车销售行业的金融服务费，有关部门还在调查中，结束后将马上公布。

经济日报-新闻网4月17日晚18时15分在陕西省市场监督管理局官网发表声明。 复印件如下。

媒体4月17日公布的陕西市场监督管理局:金融服务费无论时间、企业品牌信息，我局均迅速核实，现就有关情况声明如下。

一、陕西省市场监督管理局未印制此类通知，从未通过官方渠道发布此类信息。

二、针对汽车销售行业强制征收金融服务费等行为，全省市场监管体系开展特别法执行整顿。

三、关于汽车销售行业的金融服务费问题，有关部门还在调查中，结束后将马上向社会公布。

陕西省市场监督管理局

2019年4月17日

原题:陕西省市场监督管理局:未发行退款金融服务费不限时间，企业品牌通知来源:经济日报-新闻网站

昨晚( 16日)，维权的奔驰车女车主与西安利之星汽车有限企业签署了转车补偿等和解协议。 和解协议之一是全额退还该业主迄今为止支付的1万多元的金融服务费。

双方和解协议的第一个副本对应了女业主迄今为止提出的8个需求。 和解协议的第一个副本是5点。

1、更换同一辆奔驰的新车，但要贷款购买；

2、全额退还对该车主迄今支付的1万多元金融服务费；

3、奔驰方面主动提出要求，请其业主参观位于德国的奔驰工厂和流水线等，了解相关流程。

4、向该车主赠送10年一对一的vip服务；

5、为女业主补办生日(农历)，费用由对方全额支付。

综合: @人民日报、北京日报微信公众平台

资料来源:北京日报客户端

作者:曾佳佳

北青网04-1716:50

北京青年报的记者拨打了陕西省市场监督管理局的投诉举报电话12315。 有线相关人士表示，近期收到非常多购车被要求支付金融服务费的投诉，车主可以先与商家协商退保，商家不退保可以投诉，辖区经营者可以介入调查。

昨天( 4月16日)，西安奔驰女车主与奔驰方面达成和解协议，奔驰方面同意换车、退还金融服务费等。 反映出许多业主在购车过程中被收取了所谓的金融服务费，4s店的退款被拒绝。

陕西省市场监督管理局12315投诉举报中心工作人员表示，业主首先与商家协商退保事宜，商家不退保可以投诉。 需要提交购买车的时间、地点、支付了什么费用等新闻以及收到钱的证明书等证据。 在12315热线注册后，在最短时间内向辖区经营者分流新闻，经营者在7天内与业主取得联系，介入调解和调查。

此前央视报道，西安哭诉维权女业主，曝光的所谓1.5万多元的金融服务费，实际上是支付给奔驰4s店内第三方企业的报酬。 该企业与车主签订了垫付服务合同，为车主垫付并担保41.916万元。 该第三方企业名称为陕西元胜汽车贸易有限企业(简称元胜企业)。 原胜企业经市场监督管理部门批准注册的经营范围不包括代办汽车信用服务和贷款申报服务等业务。

工商注册新闻报道，陕西元胜汽车贸易有限企业成立于年1月，法定代表人王刚、企业股东为王蓉和罗新良。 本企业登记的经营范围为汽车(乘用车除外)、汽车零部件、工程机械及零部件的销售、售后服务即汽车咨询、中介服务(须经依法批准的项目，经有关部门批准后可以开展经营活动

据央视报道，实际金额为1.2575万元的金融服务费，西安利之星奔驰4s店占大头的三分之二，剩下的归原胜企业。

反映出金融服务费实际支付给奔驰4s店内的第三方企业，分成两家公司后，各地多家业主在购车过程中曾收取过所谓的金融服务费。 银保监会有关人士也非常重视这个问题，要求北京银保监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商非法征收金融服务费等问题。

文/北京青年报记者蔺丽爽

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