“移动支付告别“免费午餐”上半场 影响能有多大？”

在微信之后，支付宝( Alipay )的信用卡还款服务也收钱开始移动支付，免费午餐前半小时告别。

从免费到收钱是互联网产业快速发展的普遍规律。 对互联网公司来说，为了增强竞争特点，初期一般提供免费模式，但在顾客养成习性后，公司也逐渐推广盈利模式，收回前期的投放价格。 对移动支付领域来说，服务是否收取手续费不影响客户去留，通过提高自身服务质量来保护市场份额，吸引比较有效的客户群体，有利于互联网公司的持续快速发展。

最近，支付宝( Alipay )的公告引起了顾客的关注。 支付宝( Alipay )表示，从3月26日开始，支付宝( Alipay )的信用卡还款将开始收钱。 公告称，2000元以内仍免费，超过2000元的部分，按0.1%的比例收取服务费。

支付宝( Alipay )方面表示，收钱的原因是综合经营价格上涨迅速，但客户有点担心。 毕竟，来自市场研究机构的最新数据显示，年第三季度，我国第三方移动支付交易规模达到43.8万亿元，环比增长11.52%，支付宝( Alipay )和微信的份额共占总量的92.53%。 在这样巨大的市场中，两个平台拥有绝对的支配权，移动支付的免费午餐快结束了吗？

收钱的影响有多大

目前，移动支付的普及程度越来越高，这已不是第一次向信用卡还款这一单一业务收取服务费，支付宝( Alipay )也不是第一个收款平台。

早些时候，微信和支付宝( Alipay )相继宣布对现金取现收钱。 到了年底，微信宣布对信用卡每月还款超过5000元的部分征收0.1%的手续费。 去年8月，微信进一步表示，不再设立免费额度，每次信用卡还款收取0.1%的手续费，只有理财通的白金、黄金会员可以享受信用卡还款免费。

光靠信用卡还款这个业务，收钱对客户的影响是有限的。 上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，对顾客来说，有很多渠道可以完成信用卡还款业务。 具体方法是个人选择，大额还款的顾客可以通过银行网络银行等免费还款，支付宝( Alipay )的调整对顾客影响不大。

在南京工作的白领李媛也一样，实际上有很多绕过信用卡还款取钱的方法。 我的做法是，设立自动还款存款账户，银行卡直接提取转入余额宝的资金也不收钱，所以每月从余额宝提到存款账户让其自动还款，从而无需支付额外的手续费。 李媛说。

此外，欲争夺部分客户的移动支付平台仍提供免费信用卡还款服务，其中包括美团支付、苏宁金融、京东金融、银联云支付等平台。

但客户真正的担忧是收钱范围逐渐扩大。 毕竟，今年1月，微信团队在央行《关于规范支付创新业务的通知》中宣布，为了回应服务业不得不正当竞争的要求，对涉嫌零费率的服务业进行了改进。 另外，支付宝( Alipay )方面也将商家收款的汇率恢复到了0.6%。 羊毛出在羊身上，如果将来所有扫码付款都要收钱的话，就不用用移动支付了吗？ 李媛的话代表着客人的声音。

不仅仅是收割红利

以前打免费卡的第三方支付平台，现在为什么重新绷弦开始收钱了？

价格上涨是首要原因之一。 事实上，有支付宝( Alipay )的蚂蚁金服在备用金、系统运输、服务器、人力等方面具有较大的日常综合价格负担。 另外，免费服务带来的巨大的交易价格和费用不能降低平台的边际价格，相反会使平台的运营费用上升。 市场研究机构电子商务研究中心主任曹磊说。

此前，微信团队也在宣布信用卡还款收款时表示，所有还款背后都产生了支付渠道手续费，腾讯财付通投入了手续费补贴。

另一方面，直接连接的推进和准备金的集中保管也影响了支付机构。 年6月，《关于支付机构客户准备金全部集中寄存的通知》规定，2019年1月14日实现准备金100%集中寄存。

这意味着第三方支付机构将无法通过资金沉淀获得利息收入。 市场研究机构易观支付分解师王蓬博表示，过去第三方机构将准备金存入各银行，这是因为银行也比较有话语权，但随着准备金集中存放，第三方机构与银行谈判时的话语权受损，通道价格将进一步上涨

另外，收钱不仅仅是为了收割流量红利期，通过信用卡还款这样的低频服务盈利也不是支付平台的唯一需求。 支付宝( Alipay )旗下的&lsquo； 花呗具有虚拟互联网的信用卡功能，和实体信用卡其实是竞争关系，通过信用卡还款取钱，支付宝( Alipay )也显然由此而&lsquo； 花呗将进一步扩大市场份额。 曹磊说。

苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言也同样认为。 在宣布收钱战略的基础上，两家大公司都开设了多条渠道，以换取顾客的免费特权。 例如，顾客每天在支付宝( Alipay )上签字，或者使用支付宝( Alipay )支付水电费等，就可以得到积分兑换的免费金额。 在微信上，他成为理财通的高级会员，通过参加&lsquo通过爱投活动等方式获得免费资格，第三方支付平台也希望通过这些方式提高顾客的粘度。

免费的后半段

无论平台们打多么小的算盘，免费后的后半段都渐渐清晰了。 王蓬博认为，收钱是回归正常的商业逻辑。 以前的支付机构提供免费服务，主要是为了吸引顾客，维持顾客的粘性和交易规模。 但是，随着顾客增长速度的下降，领域结构的逐渐稳定，支付平台不再需要依赖免费服务来引导平台。

也是互联网产业从免费到收钱迅速发展的普遍规律。 曹磊表示，无论是平台还是产品，互联网领域前期都依靠免费或各种形式的烧钱补贴政策进行宣传，吸纳了越来越多的参与者群体，但到了后期逐渐转向免费模式收钱。 回归商业本质，无可厚非。 曹磊说。

李盛同样认为，任何领域都不存在永恒的免费模式。 在互联网+领域，顾客最初接触到网络社会交流、移动支付等便捷的新服务时，公司普遍提供免费模式以增强竞争的特点。 但是，在客户养成习性后，公司也逐渐推行盈利模式，收回前期的投入价格。

迄今为止的网上预约车&lsquo； 大战是最明显的例子，长时间补贴不符合商业规律，但平台们为了吸引顾客投入了巨额补贴。 但是，在领域结构稳定、顾客养成网上预约车的习性后，补贴也逐渐退出了历史舞台。 这个方法让客户考虑去留，但平台也筛选出了最有效的客户群体。 李盛说。

另外，互联网公司也在改变自己的评价，随着顾客对网络音乐、在线视频等网络服务付费的意愿不断提高，互联网公司意识到免费服务并不是吸引顾客、提高竞争力的唯一手段 对客户来说，免费是好的，但收钱意味着更高的服务水平。

在目前的移动支付领域，服务是否收取手续费不影响顾客去留，通过提高自身的服务质量来保护市场份额，吸引比较有效的顾客群体，有利于互联网公司的持续快速发展。 李盛说。 (记者陈静)。

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